作者|桑幣區識編輯團隊
發布|2026/11/04
更新|2026/11/04
MetaMask(小狐狸錢包)換手機後,應依原本的設定方式還原。用助記詞建立的錢包,就用原本的助記詞。用 Google、Apple 或 Telegram 建立的錢包,則使用原本綁定的帳號與 MetaMask 密碼。若要找回的是另外用私鑰匯入的帳戶,或曾連接的硬體錢包,請先確認它原本是怎麼加入的。
還原後看不到餘額,第一步是比對<strong>同一條鏈上的完整收款地址</strong>。地址不同,先找原帳戶。地址一致,再查資產所在的網路和代幣顯示。匯入或還原只是讓你重新存取原有地址,鏈上的資產仍在原本的網路。
| 原本怎麼建立或加入? | 新裝置要用什麼? | 可以找回哪些帳戶? |
|---|---|---|
| 用助記詞建立錢包 | 同一組助記詞(SRP) | 由這組助記詞衍生、且 MetaMask 相容的帳戶。部分帳戶可能要手動補回 |
| 用私鑰匯入帳戶 | 該帳戶的私鑰 | 這把私鑰對應的單一帳戶 |
| 用 Google、Apple 或 Telegram 建立 | 原本綁定的社群帳號與 MetaMask 密碼 | 該登入方式關聯的帳戶及符合官方同步條件的匯入錢包 |
| 連接硬體錢包 | 原硬體錢包,或已依品牌官方流程還原的裝置 | 重新連接並選取對應的硬體錢包帳戶 |
MetaMask 換手機前,先確認舊裝置還能不能開
舊手機或舊瀏覽器還能解鎖時,先保留原本的安裝。打開帳戶清單,記下常用帳戶的完整公開地址、使用的網路,以及哪些帳戶是另外匯入或用硬體錢包連接的。若需要確認備份,可在官方 MetaMask 內依流程查看自己錢包的助記詞。等新裝置核對完地址和資產後,再處理舊裝置。
如果舊裝置已無法使用,直接依手上有的恢復資料選擇下方方法。用助記詞建立的錢包,只有舊裝置的解鎖密碼,無法在全新裝置上還原。若手上有多組助記詞,先確認要找的地址屬於哪一組。想了解不同備份的用途,可以先看助記詞與私鑰的差異。
如何用助記詞還原 MetaMask 錢包?
新手機或新瀏覽器第一次安裝
- 從 MetaMask 官方下載頁安裝 App 或瀏覽器擴充功能。
- 在初始畫面選擇「已有錢包」(I have an existing wallet)或以助記詞匯入的選項。畫面文字會依裝置與版本而異。
- 在官方錢包介面依原順序輸入完整助記詞,再按提示設定新裝置的解鎖密碼。
- 進入錢包後,核對原本的公開地址,確認常用帳戶是否都已出現。若少了帳戶,先依下方順序排查。
已經安裝 MetaMask,想另外匯入一個錢包
電腦與手機都可從帳戶選擇器進入「新增錢包」(Add wallet),再選「匯入錢包」(Import a wallet),依介面輸入助記詞。官方的既有錢包匯入指南列出 12 或 24 個英文單字的助記詞。若只是想加另一個錢包,直接使用這個入口即可,重設整個 App 會清除裝置上的既有錢包設定。
截至撰文當下,MetaMask 的 Bitcoin 匯入文件列出 Native SegWit 相容路徑,並說明 Bitcoin 帳戶目前不支援私鑰匯入。若從其他 Bitcoin 錢包轉用 MetaMask,先核對原錢包的地址類型與衍生路徑,並以原地址比對結果。
MetaMask 怎麼用私鑰匯入單一帳戶?
打開帳戶選擇器,依序選擇「新增錢包」(Add wallet)與「匯入帳戶」(Import an account),在官方 MetaMask 介面依提示輸入該帳戶的私鑰。完成後回到帳戶選擇器,核對匯入的完整地址。
這個方法適合找回原本單獨匯入的帳戶。例如你原先在 MetaMask 有兩個由同一組助記詞建立的帳戶,還有一個從其他錢包用私鑰匯入的帳戶。用原助記詞還原時,前兩個可依原本的衍生方式找回,另外匯入的帳戶需要用自己的私鑰重新加入。若原本是連接硬體錢包,請重新連接裝置並選取原地址。相關操作可參考硬體錢包教學。
用 Google、Apple 或 Telegram 建立的錢包,換手機怎麼恢復?
在支援該登入方式的 MetaMask 裝置上,選擇原本的登入方式,登入同一個 Google、Apple 或 Telegram 帳號,再輸入當初為 MetaMask 設定的密碼。官方說明,這條路徑可恢復該社群登入關聯的帳戶,包含符合條件的匯入錢包。硬體錢包仍須重新連接。
如果已無法使用原社群帳號,或忘了這個 MetaMask 密碼,先確認手上是否有該錢包的助記詞,或舊裝置是否仍可解鎖。若有助記詞,可走助記詞匯入流程,這樣恢復的錢包會與原社群登入分開。若原登入方式和可用備份都已遺失,MetaMask 客服無法代為還原。
另外,在已綁定社群登入的 MetaMask 裡匯入其他錢包或帳戶,官方說明它們也會與該登入方式關聯。想把新匯入的錢包獨立管理,可使用另一個 MetaMask 安裝環境匯入。
MetaMask 還原後餘額不見,怎麼排查?
第一步:比對完整地址
從舊裝置、交易所提幣紀錄或過往的鏈上交易找到原收款地址,和新裝置顯示的地址比對。即使兩邊都叫「Account 1」,也要看完整地址。如果地址不同,先查原帳戶是由哪一組助記詞建立、是否曾用私鑰匯入,或是不是硬體錢包帳戶。
第二步:在同一組助記詞下補回沒顯示的帳戶
MetaMask 的一般助記詞還原流程會按順序檢查帳戶的 Ethereum 主網 ETH 餘額,遇到零餘額時,可能停止自動搜尋。原本開啟 Backup and sync 的助記詞錢包,則可能依同步資料帶回同一組助記詞建立的帳戶。
例如原本的 Account 2 在 Ethereum 主網沒有 ETH,Account 3 卻在 Base 持有資產。還原後若沒看到 Account 3,可在<strong>同一組助記詞所屬的錢包</strong>下,依原本的帳戶類型與順序新增帳戶,逐一比對完整地址。這個步驟會找回原本衍生的帳戶,無須先轉 ETH 進去。
第三步:地址一致,再查網路和代幣
如果地址一致,但你原本在 Base 持有 USDT,請在 Base 的區塊瀏覽器查這個地址,而不是只看 Ethereum 主網的餘額。確認鏈上持有該代幣後,再檢查 MetaMask 的網路篩選。若錢包沒有自動顯示代幣,可在支援的網路依發行方資料核對智能合約地址後匯入代幣。
若找不到原網路,先看 MetaMask 新增與切換網路教學。若鏈上也查不到預期餘額,而且你在換機前剛做過轉帳,則用 TxID 依 MetaMask 轉帳沒到排查教學核對實際收款地址與代幣轉移紀錄。
MetaMask 錢包還原常見問題
MetaMask 忘記密碼,有助記詞能找回嗎?
有正確助記詞時,可以在官方 MetaMask 匯入錢包,依畫面為新裝置設定解鎖密碼。若舊裝置上還有其他助記詞、私鑰匯入帳戶或硬體錢包,請一併確認各自的恢復方式。
MetaMask 同一個錢包可以同時在兩台裝置使用嗎?
可以。兩台裝置可存取同一組鏈上地址。若使用助記詞還原,自訂網路、代幣顯示及另外匯入的帳戶可能要個別補回。
MetaMask 匯入錢包要付 Gas 嗎?
匯入錢包與新增衍生帳戶都在錢包介面完成,本身不用送出鏈上交易。之後若要轉帳或執行智能合約,才需要依該筆操作確認費用。
可以把助記詞給客服幫忙查嗎?
請只在官方錢包介面的必要還原步驟使用助記詞。查地址或交易時,可提供公開地址、網路或 TxID。助記詞和私鑰能用來控制資產,請勿交給客服、網站表單或私訊對象。
官方資料來源
- MetaMask 使用助記詞還原錢包
- MetaMask 匯入既有錢包或單一帳戶
- MetaMask 找回還原後未顯示的帳戶
- MetaMask 社群登入與錢包設定
- MetaMask Bitcoin 匯入與相容性說明
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