美國的客戶關係管理服務（CRM）公司 Salesforce 正在利用區塊鏈技術加強機構與其消費者群體之間的聯繫。其最新的客戶網路構建系統，宣稱是技術最低，編碼需求最少的區塊鏈平台，利用該產品，機構客戶能夠有效減少合作夥伴之間在數據共享方面的信任問題。

Salesforce Blockchain 建構於 Hyperledger Sawtooth 之上，這是一種開源的分類帳技術。據該公司稱，它是為 Salesforce Lightning 量身定制的。

Salesforce Blockchain 消除了用戶對平台編碼技術的需求，該平台允許用戶透過點擊的方式進入區塊鏈系統，而不需要從頭開始構建。Salesforce 的用戶可以建立區塊鏈網路，為不熟悉代碼的人提供構建網路平台的解決方案。完成後，他們可以邀請合作夥伴加入網路，有效地共享分類帳系統上的數據，每個合作夥伴都能自動保存和驗證數據。

亞利桑那州立大學、生命科學信息公司 IQVIA 和 S＆P Global Ratings 已經與 Salesforce 簽約，將使用 Salesforce Blockchain 作為其管理系統。亞利桑那州立大學目前正在使用分類帳紀錄學生數據。亞利桑那州招生服務主管 Kent Hopkins 表示：

「該網路有可能成為整合與無縫學習的遊戲規則改變者，有效提高學生成績的透明度，最終使學習和學習機構的學術記錄交流更容易。」

在生命科學領域，IQVIA 表示，分類帳系統將降低藥品標籤自動化和審計追踪的成本。S＆P Global Review 計劃使用該系統管理 KYC 數據，創建更加透明的審核網路。

S＆P Global Review 首席商務官 Chris Heusler 表示 :

「KYC 的審核和批准過程非常耗時，需要多方確保每項業務得到準確和完整的評估。透過Salesforce Blockchain，S＆P Global Ratings 創建了一個值得信賴的審核網路，每個人都可以通過共享、透明和可審查的審核流程開展業務，徹底重塑和加快我們為客戶進行 KYC 審核的方式。」

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