全球最具權威的 IT 研究與顧問咨詢公司－Gartner 於上週發布的文章指出，根據其技術炒作週期圖（hype cycle）顯示，區塊鏈將在未來五到十年對各大產業產生重大影響。
區塊鏈技術的採用與 Hype Cycle
Gartner 指出，目前仍然有許多企業不確定區塊鏈將如何對其業務產生影響，根據 Gartner 在 2019 對各大企業 CIO 的調查結果顯示，有 60％ 的 CIO 預計在未來三年內會一定程度的採用區塊鏈技術。該數據與去年 5 月 Gartner 發布的調查結果相比發生了變化，當時只有 66％的 CIO 知道區塊鏈，且只有 22％ 計劃採用區塊鏈。然而，Gartner 副總 David Furlonger 補充說道：
「但是，現有的數位基礎設施不完善以及缺乏明確的區塊鏈治理，導致 CIO 無法有效的獲得區塊鏈的完整價值。」
下方的「技術炒作周期圖」概述了區塊鏈如何在不同行業的業務角度和成熟度逐漸演變（見圖）。
圖片來源：Gartner (September 2019)
區塊鏈在多個產業中的採用
銀行和投資服務行業中，有 18％ 的 CIO 表示他們已經採用或計劃在未來一年內採用某種形式的區塊鏈技術，另有 15％ 計劃在未來兩年內採用，銀行和投資服務行業主要著重在許可分類帳的技術採用。
而遊戲產業中，區塊鏈也正在推出新的解決方案，允許開發商將虛擬寶物代幣化，讓遊戲內的玩家，能夠更進一步獲得虛擬寶物的控制權，並賦予其流動性與價值。高用戶量和快速創新的特性使遊戲產業成為區塊鏈創新應用的試驗場，Gartner 副總 Christophe Uzureau 表示：
「遊戲新創公司能夠為 Amazon、Google 或 Apple 的生態系統提供吸引人的替代方案，並成為其他行業公司製定數位戰略的典範。」
另外，區塊鏈在零售業中的物流追蹤業務具有相當大的發展潛力，仿偽、庫存管理和審計等其中任何一項都可用於提高產品質量或食品安全。Gartner 強調，雖然這些採用具有價值，但區塊鏈對零售業的真正影響是創新的商業模式，使用區塊鏈來轉變或增加忠誠度計劃。
完整發揮區塊鏈的潛力
最後 Gartner 在文章最後總結，區塊鏈有可能改變所有行業的商業模式，但這些機會要求企業採用完整的區塊鏈生態系統。如果沒有代幣化和分散化，大多數行業都看不到真正的商業價值。此外，Gartner 強調，單靠區塊鏈並沒有辦法帶來太大的改變，只有區塊鏈與人工智能和物聯網相結合，才能發揮全部的潛力。
