zombie
> > > >
> > > >

Facebook 的野望- 當社交巨頭跨足支付產業

2019/06/06 20:13
Facebook 的野望- 當社交巨頭跨足支付產業
Business Insider在5月28號的時候發表一篇報導,講解關於Facebook將利用區塊鏈技術打造新一代的支付系統,報導一出頓時在區塊鏈以及傳統金融產業內都引起軒然大波。

Facebook 密謀的 Project Libra 將透過在區塊鏈上面發出穩定幣 GlobalCoin,讓使用者可以在 Facebook 所擁有的訊息軟件,如 Messenger、Whatsapp、Instagram Messenger,進行點對點的匯款,甚至在社群媒體上的商家購物時直接進行支付,甚至還有傳聞指出,Mark Zuckerberg 秘密像曾經在哈佛的死對頭,想出臉書點子的 Winklevoss 雙胞胎兄弟聯手推出這項跨國加密貨幣支付系統,但為什麼 Facebook 想要進軍支付跟加密貨幣市場?

全世界有近乎三分之一的人都在使用 Facebook 的軟體,而這些人每天都在買東西,對於 Facebook 與使用者來說,這樣新型態的付款方式與傳統的支付系統相比有許多好處:

  1. 手續費便宜,還利於消費者以及商家

    以一般在店家或是網路消費而言,在台灣或是美國消費者可能都還是會習慣以信用卡作為主要的支付手段,雖然現在有 Apple Pay 或是 Line Pay 作為整合工具,但這些新的支付媒介背後還是需要有信用卡作為主要的支付工具,而商家在使用信用卡公司的現金清算系統時仍需支付 2~3% 不等的費用。在報導之中,知情人士透漏 Project Libra 所建構的支付系統能夠有效降低或免除商家所需支付的手續費,提升商家使用這樣服務的意願,所省下來的費用也可用於回饋消費者,如提供現金回饋等優惠在初期吸引大家轉用 Facebook 的加密貨幣進行支付。

  2. 降低進入門檻,提升跨國匯款流通性

    雖然 Facebook 與 Whatsapp 都是美國公司,但 Whatsapp 平台其實在印度擁有最多的活躍使用者 ( 2018 年有近 2 億的使用者), Facebook 在 2018 年 2 月在印度市場推出 Whatsapp Pay,一舉進攻當地的支付市場,挾帶龐大的使用者基數與當地的支付龍頭 PhonePe ( 1 億使用者)、Paytm ( 2.1 億使用者)進行對抗。但不論在甚麼國家,使用這類的支付平台很難達到跨國或跨平台之間的匯款,也通常需要綁定銀行帳號或信用卡才能使用進階功能。但使用加密貨幣作為主要的付款工具,Facebook 有機會統一清算方式,提升跨國支付、匯款的可能性,並且不需要銀行帳戶也能使用,只要有手機和網路就能註冊帳號,降低進入門檻。

  3. 社群媒體獎勵機制

    華爾街日報表示,他們猜測 Facebook 可能讓用戶在平台上進行正面互動或是發佈有效內容取得代幣,作為良好行為的實質回饋,以遏止先前惡意使用者在 Facebook 平台上散布假消息以及偏激言論的行為,如此一來平台上的每個讚數或是有效留言可能能夠真正化作對於創作者的回饋,獎勵更多人在平台上面發佈有意義的內容以及信息。

但,Facebook 為何要這麼做?

Apple 在 2018 年的 iPhone 銷售額大幅下降,手機市場進入到了瓶頸,Apple 要做的事情不是想辦法賣更多 iPhone,而是利用大家手上都拿著的 iPhone 賺更多錢,於是先後推出了 Apple Music、Apple New+ 與跨足消費金融的 Apple Card,Apple 透過 iPhone 所創造出來的封閉生態圈漸漸可以讓母公司可以透過軟體賺錢。

同樣的,Facebook 不能坐等自己家平台因為假新聞以及熱潮退去後的人潮流失,必須藉著目前的平台推出新服務增加使用者黏著度,一樣要透過自己的生態圈賺更多的錢。支付寶在 2018 年活躍使用者超過 7 億人,並在最近一輪的募資中達到 1500 億美元的估值,反觀 Facebook 旗下的 Whatsapp 在全球有15億的活躍用戶,若不論 Facebook Messenger 的用戶,並假設 50% 的用戶轉換率,Project Libra 很有可能就是可以讓  Facebook 市值能夠再增加 1500 億美元的金雞母。

  1. 首家跨國網路銀行

    當 Facebook 能透過區塊鏈技術做到便宜且穩定的支付與跨國匯款系統,Facebook 將成為新一代的網路銀行,且使用者可以用已經熟悉的介面且現有的 Facebook 帳號直接進行註冊

  2. Data, Data, 更多的Data

    如此強大的工具可以扶持目前 Instagram 上面漸漸成行的 Instagram Store 生態,讓網紅或是網路店家可以直接透過 Facebook 所發出的代幣進行收款的動作,不僅如此,這些付款和收款紀錄可以被 Facebook 所用,優化 Facebook、Instagram 甚至未來 Whatsapp 上面的廣告投放,Facebook 雖然是一個 B2B 的企業,但他的商業模式一直都是幫助企業做 B2C 模式的廣告投放,現今網路上非常有價值的資料是購買與網路瀏覽紀錄,能夠幫助企業解讀消費者偏好,Facebook 若可以兩者都拿下便能大大改善本業廣告投放的精準度與獲利率。

  3. 全面性個人金融服務

    最後,Facebook 也能積極發展個人金融的支線業務,例如微信開發出微信錢包與微信貸,Facebook 在站穩網路銀行後可以利用強大的資料庫成為後盾,提供個人金融的相關產品,甚至像美國知名 P2P 支付軟體 Venmo 一樣發出金融卡,發展到線下提供更全面的服務。

可被預見的難處與期待

當然,GlobalCoin 仍在籌畫階段,仍有許多疑點,例如如何有效在各個國家都有方便好用的出金方式,不同國家會有不同的法規限制,若到最後仍需要倚賴銀行作為唯一出金方法的話 Project Libra 仍需要很長一段的規劃準備期才能有效跨足目前所有 Whatsapp 以及 Facebook Messenger 使用者所在的國家,或許 Facebook 會考慮先在北美洲以及印度先行試點,考慮實施成效再開放服務在其他國家試行,為了解決這個問題,華爾街日報的報導中有明確提到 Facebook 有意與 Mastercard 以及 Visa 合作解決相關問題,但這也凸顯出或許區塊鏈技術目前仍需要現有金融體系的配合才能創造出良好的使用者體驗。

再來是店家收取的問題,大的店家有優勢以及本錢能夠提供不同種類的收款模式,但不同地區的小店家可能沒有辦法在現有的預算以及 POS 收款機台解決方案內在增加一種收款方式,降低 Whatsapp/Facebook Messenger 使用者少的國家或地區中中小型商家提供這種收款方式的誘因,若配合上述所說的出金困難,會使得 Facebook 走出主要營運國家後進行全球擴張時碰上許多麻煩。

但無論如何,見到科技公司試圖挑戰現行金融體系便是件好事,若 Facebook 真的能夠過區塊鏈技術創造出新的支付及匯款系統,讓它在全球普及化且顛覆 SWIFT 與傳統的信用卡付款方式,或許也是讓加密貨幣走向大模應用的一大步了。

join Zombit

加入桑幣的社群平台,跟我們一起討論加密貨幣新資訊!

Grizzly

Zombit 編輯,金融街上的擦鞋童,說些聽到的故事。

桑幣熱門榜

zombie

桑幣正在徵文中,我們想要讓好的東西讓更多人看見!
只要是跟金融科技、區塊鏈及加密貨幣相關的文章,都非常歡迎向我們投稿
投稿信箱:[email protected]

為提供您更多優質的服務與內容,本網站使用 cookies 分析技術。若您繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多相關隱私權政策資訊,請閱讀我們的隱私權及安全政策宣示