睽違兩年多，LINE 於今（4）日再次舉辦實體的 LINE CONVERGE 年度記者會，分享集團在內容娛樂、金融科技、OMO、通訊、電商等領域的進程，一口氣發表眾多新服務。LINE 台灣執行長陳立人闡述 LINE 從驅動人才永續、落實數位治理、建構社會韌性三面向推動永續發展，宣布年度資安宣導活動「投資航海冒險家」於今日起跑，亦邀請到韓國 LINE NEXT 揭露全球 NFT 交易平台－DOSI 的發展進度，並公布首波合作的 IP、品牌與 NFT，DOSI 的上線宣告 LINE 正式跨入 Web3；此外，LINE Bank 取得兼營產險業務核准，預告將切入車險業務；在 OMO 領域，LINE TAXI 針對減碳以綠能電動車推出「LINE TAXI 星選科技車」服務；今日，LINE 亦宣布在通訊軟體中推出「LINE 發票管家」服務；在電商領域上則結合社群優勢，預告將在 LINE 購物中推出拼團功能。今年的記者會，LINE 強調將以「用戶需求」為核心不斷追求創新，為台灣用戶實踐更多元便利的數位生活。
驅動人才永續，為台灣培育年輕世代的數位人才
LINE 持續招募電商、數據應用、Web3 領域人才，亦重視人才的多元與個人化差異，在工作的時間與場域給予同仁更大的自由，並提供多元學習管道以拓展能力。今年 10 月起，LINE 正式啟動 LINE Changer Program，讓同仁可申請短暫輪調到其他部門，學習跨領域的專業知識，在鼓勵勇敢翻轉開創新思維下，達到人才永續成長，期望為台灣科技生態系帶來更多能量。
同時，LINE 將培育的資源拓展至校園，每年透過「LINE TECH FRESH 技術新星人才計劃」的實習機會，協助資訊科技相關背景的學子接軌業界；亦透過「LINE FRESH 校園競賽」讓學生運用 LINE 的資源為地方商圈提出創新的數位解決方案。今年，全新一屆的競賽以「責任消費」為題，預計 2023 年 1 月進行決選，可望透過 LINE 生態圈中豐富的資源與年輕世代創意激盪，迸出創新永續解方。
落實數位治理，挹注資源打擊網路犯罪議題
對於社群網路服務伴隨而來的犯罪議題，LINE 也積極承擔數位治理的責任，持續挹注平台資源，攜手各界夥伴合作。在兒少網安議題上，LINE 長期與 iWIN 網路內容防護機構合作，自 2020 年以來累計執行 93 場校園和實體宣導活動。為抑制網路上層出不窮的錯假訊息，自 2019 年啟動「LINE 數位當責計劃」以來，已挹注 1.44 億的經費；今年起將與政大、屏科大等高教單位合作，以數位素養與媒體識讀為主題開發教材，培育相關師資和合作大學課程。
面對近年猖獗的網路金融詐欺，LINE 不斷優化服務機制，加快偽冒帳號的檢舉處理速度；今天也正式宣布開跑年度資安宣導活動，以「投資航海冒險家」為主題，透過 LINE 台灣官方帳號「LINE 台灣-再 LINE 一下」的互動遊戲，讓大眾以沉浸式體驗，了解常見詐騙案例與手法，成功闖關還能獲得一組由插畫家鼻妹創作、能在各種詐騙情境喝斥歹徒的貼圖！活動並攜手代言人阿 Ken、宣傳大使財經專家阮慕驊與知名查核團體 MyGoPen 一起響應，全面提升大眾對於投資詐騙的免疫力。
建構社會韌性，支持公益、校園、中小企業數位轉型
LINE 做為全台用戶重要的社群連結管道，持續關注社會需求，投入資源支持公益、校園、中小企業，協助數位轉型以建構社會韌性。在公益面向，LINE 長期與台灣血液基金會合作，今首次公佈五輛 LINE FRIENDS 主題限定捐血車從 2020 年 3 月至今年 6 月 30 日的募血成績：總共完成超過 2 千場募血任務，募得超過 28.8 萬袋血，在「愛捐血」官方帳號中有 37% 好友為 33 歲以下年輕族群，成功運用數位行銷工具吸引年輕世代關注捐血。
同時，LINE 也關注教育產業的數位轉型，今年五月推出「LINE 官方帳號數位校園計畫」，不僅提供學校和教育工作者優惠的「教育方案」，也提供教學資源協助教師快速上手數位工具，促進更完整的線上親師生協作和溝通。
對於中小企業，LINE 今年五月啟動「數位啟點學堂」，特別協助餐飲、零售、小型的醫療診所、美容美髮四種產業，超過百萬個中小店家建置完善的數位平台，強化經營韌性。此外，自2021年開始啟動的「LINE 中小型店家數位轉型應援計畫」，累計已有 400 間店家申請輔助；第二屆將於今年10 月 11 日開始接受報名，LINE 計畫再輔導 400 家中小店家數位接軌。
圍繞「用戶需求」追求創新，打造便利數位生活
LINE 以「用戶需求」為核心不斷追求創新，從通訊軟體開展多元服務至內容娛樂、金融科技、OMO、電商等領域，並以平台資源支持產業生態圈。其中，在深耕內容產業上，陳立人以 LINE TODAY 與 LINE TV 為例，說明團隊不只探索新的內容題材、格式與服務型態，同時運用平台資源支持內容創作、發展、行銷，讓用戶透過各種入口接觸更多元的內容。
【LINE TODAY】將推電影／追劇聲量榜，與付費內容服務
LINE TODAY 自 2016 年上線至今已與超過 600 家內容夥伴建立正式的商業授權合作。在強化多元內容類型的目標下，深度經營娛樂內容入口，為了方便大眾查找、討論、交流各種娛樂內容，今年 9 月推出戲劇評分、評論功能，10 月起更將陸續推出「電影聲量榜」和「追劇聲量榜」，涵蓋國內外電影、影集與節目，透過影視策展、幕後故事、網友評價、追劇投票、藝人專題、映後直播等，為觀眾創造一個討論娛樂影視作品的最佳聚集地。此外，LINE TODAY 也將開啟付費內容的服務，今年第四季將與讀墨合作銷售電子書，明年第一季與博斯開啟運動賽事的付費內容，未來持續擴大內容合作的廣度與形式，服務更多的用戶需求與更多的內容夥伴。
【LINE TV】3 部全新原創作品輪番登場，新增智慧電視免費方案，提供大螢幕追劇體驗
LINE TV 持續推出各種類型的原創作品，今年播出的《極島森林》、《紳士任務》都大獲好評，接下來還有3部全新作品將陸續登場，包含 10 月 8 日正式開播的《歡迎光臨-等你來家1》，由林美秀、玖壹壹、動力火車、范少勳一起經營澎湖群島「員貝嶼」的旅宿，與當地居民一起社區改造；帶動台灣 BL 劇熱潮的《HIStory》系列第五季《遇見未來的你》也將於第四季開播。同時，LINE TV 將與華視合作於明年開拍全新戲劇《華麗計程車行》，該劇改編自聯合文學出版的同名小說，從車行運將的視角詮釋台灣一九七Ｏ年代的社會背景，勢必將再引起全新風潮。
為讓更多用戶享受大銀幕追劇的體驗，自 10 月 15 日起，LINE TV 將提供一般會員於智慧型電視上免費觀看有廣告的 720P 精彩節目，付費會員則可觀賞更多高清的 VIP 專屬內容，後續也將陸續支援 Android TV、Apple TV、與 Samsung TV，讓用戶從手機、平板、電腦到電視，隨處享受 LINE TV。
【NFT 交易平台 DOSI】DOSI Beta 版已上線，即將啟動 LINE 元宇宙生態圈
隨著區塊鏈技術越趨成熟，全球逐步邁向 Web3 時代，LINE 從 2018 年起投入區塊鏈技術發展，為讓用戶享有更平易近人的 NFT 體驗，開發 NFT 交易平台 – DOSI，目標成為虛擬世界中匯聚全球創作者、企業品牌與粉絲的大都會。
DOSI Beta 版已於 9 月 13 日於台灣和全球 180 個國家同步上線，支援 9 種語言，包含繁體中文。為加速 NFT 普及化，DOSI 簡化了註冊流程，支援社群帳號登入和便利多元的支付方式；同時，也提供 NFT 製作與行銷協助，方便企業與品牌在「DOSI Store」開設品牌商店販售自家 NFT，並建立社群和會員制方案。DOSI 提供獨有的「DOSI Citizen」NFT 會員制，用戶只要註冊 DOSI Wallet 並以社群帳號登入，即可獲得一枚專屬 PFP（頭像）NFT 並成為「DOSI Citizen」的一員。透過購買 NFT 或邀請朋友加入，就可依據會員貢獻程度，獲得相對應的「DON」積分獎勵，藉此鼓勵用戶發揮社群精神，促進 DOSI 生態圈成長茁壯。
DOSI 不只推出以熱門內容打造的 NFT 系列，今年底更將發行 Avatar 的 NFT 項目－AlphaCrewz，為持有者打造獨特的虛擬化身，可暢行在即將啟用的 LINE 元宇宙生態圈。DOSI 正式版將於今年上線，為全民開啟通往 Web3 新時代的大門；LINE 亦將為所有領域的創作者賦予能量，讓內容產業、遊戲產業、娛樂、電商、音樂、時尚等創作者和行銷人，都能在 LINE 提供的基礎設施上創造價值。
【LINE Bank】已取得兼營產險業務核准，預告將切入車險業務
LINE Bank 已取得金管會許可兼營財產保險代理業務，並於今日首度分享網路投保市場的洞察。後疫情時代民眾對零接觸的網路投保接受度提升，投保金額成長，因此 LINE Bank 鎖定「選項太多」、「流程太長」、「聯繫不易」三大痛點，預告 LINE Bank 網路投保服務將聚焦「客戶導向」、「簡化流程」、「智能通報」三個方向，來優化用戶體驗流程，搶攻汽機車保險業務市場。此外，為了應對金融詐騙，LINE Bank 規劃將攜手 165 反詐騙諮詢專線進行反詐騙聯防，未來不但隨時更新詐騙樣態，也預計建置人頭帳戶模型，全面偵測詐騙交易。LINE Bank 透過多元通路宣導用戶提高防詐意識，以 24×7 不間斷交易監控來監控帳戶交易安全，若偵測到異常交易樣態時亦會即時通知。LINE Bank 於 2021 年開業時，即成為台灣金融業領先導入 FDS 欺詐偵測系統的銀行。
【LINE TAXI】回應用戶減碳心聲，以綠能電動車推出「LINE TAXI 星選科技車」服務
LINE TAXI 上線三週年，已擁有 280 萬用戶，超過 12,000 位駕駛，完成 2,000 多萬趟行程。透過用戶訪談與數據觀察，LINE TAXI 發現有 92% 的用戶期待重複搭乘綠能電動車，有高達 99% 用戶期待每一趟行程都有貼心的服務體驗。為了回應用戶心聲，LINE TAXI 宣布將於 10 月 21 日推出全新服務選項「LINE TAXI 星選科技車」，不只一律挑選高規格車輛，優先採用綠能電動車，且與國內知名的形象管理顧問合作，提供司機專業禮賓訓練以維持高規格服務品質。「LINE TAXI 星選科技車」上線後，首波 40 台皆為 Tesla，期待帶動計程車產業減碳及永續發展。
【LINE 通訊軟體】LINE 發票管家今日上線，預告 2023 上半年推出 LINE 社群即時語音群聊
關注台灣社會與用戶需求，LINE 於今年 9 月 18 日台東地震時，首次啟動危難時刻的「安全通報」功能。依據內部數據統計，地震期間共有多達 1,500 萬用戶藉此關注親友的通報狀態。另外，為促進更便利的數位生活，今日正式推出「LINE 發票管家」服務，讓用戶輕鬆整理雲端發票，自動對獎，聰明管理消費支出。在社群體驗上，「LINE 社群」將於 2023 年上半年推出「即時語音群聊」功能，支援多人同時雙向交流，主持人與聽眾總人數可容納 10,000 人，為社群體驗增添互動樂趣。
【LINE 電商事業】發展 Social Commerce，LINE 禮物「群組送禮」、LINE 購物「拼團」功能將上線
LINE 電商事業經過四年發展，已累積超過 800 億交易量，共有 2,200 家夥伴加入 LINE 電商生態圈。近年，LINE 以全台 2100 萬用戶為基礎發展 Social Commerce，提供創新好玩的社群購物體驗。其一，「LINE 禮物」將於 11 月底推出「LINE 禮物群組送禮」功能，設定收禮人數後便可一鍵將選購好的禮物分享到 LINE 群組；其二，近期 LINE 購物直播正式推出「直播大廳」，方便用戶一覽所有購物直播節目時間表。第三，LINE 將台灣作為首發市場，預告在 10 月 25 日首度推出 LINE 購物「拼團」功能，不論是熟悉親友或陌生網友，兩兩成團，即時享有團購優惠。
【LINE 社群／LINE VOOM】迎接全民創作時代，LINE VOOM 預告全民影音創作功能即將推出
為讓用戶享有豐富的優質內容與社群體驗，LINE 持續經營「LINE 社群」與「LINE VOOM」兩大社群媒體服務。LINE 社群於 2020 年推出以來，至今月活躍社群數高達 26 萬，前五大熱門類別依序為：電競、團體組織、美食、娛樂、學習。而短影音內容平台 LINE VOOM 繼去年轉型後，集結超過 1,700 位創作客，影音播放數成長 106%，影音播放時間成長 103%，以喜劇、美食烹飪、時尚風格、舞蹈、旅遊等 5 大內容最受歡迎；LINE VOOM 不只提供 LINE 生態圈行銷資源與最友善的分潤機制，也持續優化服務體驗與影音創作工具。今天正式推出「全螢幕直式觀影體驗」，以瀑布流呈現不間斷播放熱門長短影音，並將於 2023 年 1 月推出「全民影音創作功能」，只要 10 秒鐘即可在 LINE VOOM 打造創意短影音，剪輯配樂、貼圖裝飾一次搞定，邁向全民創作時代。
【LINE 貼圖】LINE 貼圖超值方案帶動中小創作者銷售巨幅成長
LINE 貼圖在台發展邁入第 11 年，至今已培育了 77 萬位台灣創作者，並創造 900 多萬組豐富獨特的貼圖作品。去年在台推出的「LINE 貼圖超值方案」廣獲喜愛，吸引高達六成的女性訂閱用戶，並以 20-29 歲年輕世代為主要訂閱族群；超值方案也為創作者帶來額外分潤收入，據統計前 5 大創作者年平均增加 762 萬日幣，可愛療癒的「胖鯊魚鯊西米」貼圖銷售更年增 5 倍，總傳送量達 2.6 億次。為讓更多人加入創作行列，LINE 今年第四季即將推出創作教學節目「創 DRAW 大小室」。同時，貼圖創作大賽「第三屆放手去 DRAW」也將於年底正式開跑，邀請所有喜愛創作的朋友踴躍投稿，LINE 期待透過長期耕耘培育，帶領台灣 IP 走向國際舞台。
關於 LINE
總部位於日本的 LINE 以「拉近你我的距離」為企業使命，透過多元的行動服務與內容，致力將人們、資訊與社會緊密連結。自 2011 年 6 月以通訊軟體的型態推出，現更推展其多元的全球生態系，並將觸角延伸至人工智慧、金融科技等領域，積極實現「智慧入口」的願景，2021 年 3 月，LINE 與日本規模最大的網路科技集團之一 Z Holdings 正式整併，未來也將持續提供用戶享有最即時、便利的行動生活。
